POLÍTICA DE PRIVACIDAD

PROTECCIÓN DE TUS DATOS

En LUMINA, la protección de tus datos personales es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas, ya sea a través de nuestro sitio web o durante nuestras sesiones fotográficas.

Nos comprometemos a tratar tu información con respeto y transparencia, cumpliendo con todas las leyes y regulaciones aplicables de protección de datos. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 26 de febrero de 2025.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Dependiendo de tu interacción con LUMINA, podemos recopilar diferentes tipos de información:

Información de contacto

Nombre, número de teléfono y dirección postal cuando solicitas información o contratas nuestros servicios.

Información de la sesión

Detalles sobre el tipo de sesión fotográfica, fecha, hora, ubicación y preferencias específicas.

Contenido visual

Fotografías y vídeos creados durante nuestras sesiones, que pueden incluir tu imagen y la de otras personas.

Información técnica

Datos de uso de nuestro sitio web, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.

2. CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN

La información que recopilamos se utiliza principalmente para los siguientes fines:

  • Prestación de servicios: Para proporcionar los servicios fotográficos que has contratado, incluyendo la planificación, realización y entrega de las sesiones fotográficas.
  • Comunicación: Para responder a tus consultas, proporcionarte información sobre nuestros servicios o enviarte actualizaciones sobre tu sesión fotográfica.
  • Mejora de nuestros servicios: Para entender mejor tus necesidades y preferencias, y mejorar constantemente nuestros servicios y la experiencia del usuario.
  • Marketing y promoción: Con tu consentimiento previo, podemos utilizar tus fotografías en nuestro portafolio, sitio web, redes sociales o materiales promocionales.
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, incluyendo el mantenimiento de registros financieros y fiscales.

3. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato: Cuando es necesario para cumplir con un contrato que tenemos contigo (por ejemplo, para realizar una sesión fotográfica que has contratado).
  • Consentimiento: Cuando nos has dado tu consentimiento explícito para un propósito específico, como el uso de tus fotografías en nuestro portafolio.
  • Interés legítimo: Cuando es necesario para nuestros intereses legítimos (como mejorar nuestros servicios) y estos no prevalecen sobre tus derechos y libertades.
  • Obligación legal: Cuando es necesario para cumplir con una obligación legal, como el mantenimiento de registros para fines fiscales.

4. COMPARTIENDO TU INFORMACIÓN

Respetamos la confidencialidad de tu información y solo la compartimos en circunstancias específicas:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir información con terceros que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios (como servicios de impresión de fotografías, almacenamiento en la nube o procesamiento de pagos).
  • Colaboradores: En el caso de sesiones que involucren a otros profesionales (como maquilladores, estilistas o segundos fotógrafos), podemos compartir información necesaria para la realización de la sesión.
  • Requisitos legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, por un proceso legal o para proteger nuestros derechos.
  • Con tu consentimiento: Compartiremos tus fotografías públicamente solo con tu consentimiento explícito.

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales con terceros con fines de marketing.

5. DERECHOS DE AUTOR Y USO DE IMÁGENES

Como estudio fotográfico, es importante aclarar algunos aspectos relacionados con los derechos de autor y el uso de las imágenes:

  • Derechos de autor: De acuerdo con la legislación de propiedad intelectual, el fotógrafo (LUMINA) mantiene los derechos de autor de todas las fotografías creadas, incluso después de entregarte las imágenes.
  • Licencia de uso: Al contratar nuestros servicios, recibes una licencia para uso personal de las fotografías. Esto te permite imprimir, compartir en redes sociales personales y utilizar las imágenes para fines no comerciales.
  • Uso en portafolio: LUMINA se reserva el derecho de utilizar las fotografías en su portafolio, sitio web, redes sociales y materiales promocionales, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.
  • Uso comercial: Si deseas utilizar las fotografías para fines comerciales (publicidad, marketing, venta de productos, etc.), debes obtener una autorización específica que puede implicar costos adicionales.

En el caso de fotografías que incluyan a menores de edad, siempre obtendremos el consentimiento expreso de los padres o tutores legales antes de cualquier uso público de las imágenes.

6. SEGURIDAD DE DATOS

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción:

Almacenamiento seguro

Utilizamos sistemas de almacenamiento cifrado para tus archivos fotográficos y datos personales.

Acceso restringido

Solo el personal autorizado tiene acceso a tus datos personales, y únicamente para los fines especificados.

Copias de seguridad

Realizamos copias de seguridad regulares para prevenir la pérdida accidental de datos e imágenes.

Transferencias seguras

Utilizamos métodos de transferencia seguros cuando compartimos tus fotografías digitalmente.

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizarse como 100% seguro. Nos comprometemos a notificarte rápidamente en caso de cualquier brecha de seguridad que afecte a tus datos personales.

7. PERÍODO DE CONSERVACIÓN

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados:

  • Información de contacto y contractual: Conservamos esta información durante 5 años después de la finalización de nuestros servicios, o según lo requiera la legislación fiscal y contable.
  • Fotografías y material audiovisual: Conservamos tus fotografías durante un período de 2 años tras la entrega final, salvo que se acuerde lo contrario. Esto permite atender posibles solicitudes adicionales de copias o ediciones.
  • Consentimientos: Conservamos los registros de tus consentimientos mientras sean relevantes para demostrar el cumplimiento legal.

Una vez transcurridos estos períodos, eliminaremos o anonimizaremos tus datos personales de manera segura, a menos que exista una razón legal para conservarlos por más tiempo.

8. TUS DERECHOS

Como titular de los datos, tienes diversos derechos en relación con tus datos personales:

Derecho de acceso

Tienes derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.

Derecho de rectificación

Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Derecho de supresión

En determinadas circunstancias, puedes solicitar la eliminación de tus datos personales.

Derecho de limitación

Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos en ciertas situaciones.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.

Derecho a la portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del formulario disponible en nuestra página principal. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legalmente establecido (normalmente un mes).

9. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o requisitos legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por otros medios de comunicación.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha en la parte superior de esta política indica cuándo fue actualizada por última vez.

10. RECLAMACIONES

Si tienes preocupaciones sobre cómo manejamos tus datos personales, te animamos a contactarnos primero para intentar resolver el problema directamente.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad de protección de datos correspondiente en tu país de residencia.